HelpDesk

Вопросы, связанные с функционированием сети Кибернет

Модератор: Модераторы

Mazilla
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 мар 2008 14:08
Откуда: Фонтанка
Контактная информация:

HelpDesk

Сообщение Mazilla »

Здравствуйте.

Хотел спросить о пользе HelpDesk, на главной странице создания траблтикитов написано обнадеживающие что типа не надо ждать почту, или то что вам позвонят, что все оперативно.
пару дней назад я оставил там заявку на внешний ИП, но ни ответа, ни привета, можно же написать, что заявка принята, ориетировочные сроки исполнения или как то дать понять что тебя услышали.
В конце концов за все услуги платятся деньги, но если компания не ориентирована на быстрое получение прибыли с продаж услуг, то я могу подождать. :)
Аватара пользователя
Admin
Network Admin
Сообщения: 179
Зарегистрирован: 27 янв 2008 00:50

Сообщение Admin »

Заняты были очень последние 2 дня, почитайте форум.

Пропустил я вашу заявку, не заметил.
Powered by Linux
Mazilla
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 мар 2008 14:08
Откуда: Фонтанка
Контактная информация:

Сообщение Mazilla »

Сории, форум не читал, помятуя свой опыт прибывания в аналогичных сетях, мало кто сидит на форумах, обычно все сидят в DC++ и там все обсуждают. Но, тут я смотрю многое подругому. Буду чаще появляться на форуме.
Сервисом в целом доволен, качеством сетки тоже, за что спасибо вам. Берегите себя, удачи.
Аватара пользователя
KIR
Сообщения: 132
Зарегистрирован: 27 янв 2008 19:38
Откуда: Дачный пр.

Сообщение KIR »

Mazilla писал(а):Сории, форум не читал, помятуя свой опыт прибывания в аналогичных сетях, мало кто сидит на форумах, обычно все сидят в DC++ и там все обсуждают.
У нас в DC++ модераторы запрещают обсуждать инет и провайдера, грозятся банами.
Аватара пользователя
Admin
Network Admin
Сообщения: 179
Зарегистрирован: 27 янв 2008 00:50

Сообщение Admin »

Я в ДЦ не сижу, хз чего там делается.
Powered by Linux
Аватара пользователя
KIR
Сообщения: 132
Зарегистрирован: 27 янв 2008 19:38
Откуда: Дачный пр.

Сообщение KIR »

Вот и правильно. Я тоже не часто там бываю. Поэтому все вопросы к админу лучше задавать здесь в форуме.
Аватара пользователя
azumamgs
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 08 апр 2008 21:47
Откуда: Центр

Сообщение azumamgs »

Такой же случай, заявку подал в субботу на внешний айпи, жду. Хотел бы знать примерные сроки выполнения, или хоть что-то.
DuMbI4
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 31 янв 2008 23:01
Контактная информация:

Сообщение DuMbI4 »

Константин если не ошибаюсь, загляните пожалуйста в хелпдеск. я оставил вам там мессагу) :lol:
Изображение
Mazilla
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 мар 2008 14:08
Откуда: Фонтанка
Контактная информация:

Сообщение Mazilla »

Не переживайте, ребята. Все будет, люди стараются.
Улучшение качества "на лицо". :wink:
Аватара пользователя
azumamgs
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 08 апр 2008 21:47
Откуда: Центр

Сообщение azumamgs »

Все понял, у мя оказывается тестовый период в 10 дней о котором я и не знал. Буду ждать. Спасибо за ответ.
Аватара пользователя
Lexan
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 27 янв 2008 12:23
Откуда: Дачный пр.

Re: HelpDesk

Сообщение Lexan »

В хелпдеске сейчас кто-нибудь рассматривает заявки? А то написал заяву 14 числа и до сих пор никто не ответил. № заявки 1755
Аватара пользователя
Admin
Network Admin
Сообщения: 179
Зарегистрирован: 27 янв 2008 00:50

Re: HelpDesk

Сообщение Admin »

Вроде всё прошерстил.
Powered by Linux
Аватара пользователя
Lexan
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 27 янв 2008 12:23
Откуда: Дачный пр.

Re: HelpDesk

Сообщение Lexan »

проблема решена
Аватара пользователя
azumamgs
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 08 апр 2008 21:47
Откуда: Центр

Re: HelpDesk

Сообщение azumamgs »

Вопрос: когда списывается баланс со счета, в конце месяца или ровно через месяц последнего списывания?
Аватара пользователя
Admin
Network Admin
Сообщения: 179
Зарегистрирован: 27 янв 2008 00:50

Re: HelpDesk

Сообщение Admin »

Денежка за июль спишется в момент перехода с 30 июня на 1 июля.
Вообщем - деньги вперед!
Powered by Linux
Ответить