Доброго времени суток!
Вопрос к Админам. Вот мне давно как то приходила смс-как с новым паролем и логином от личного кабинета, так как
мои старые данные с договора не действительны стали... так вот у меня получилась такая проблема, накрылся телефон а вместе с ним
и все смски. И теперь я незнаю как попасть мне в личный кабинет. Плачу я деньги за тариф 4МБ\с а на данный момент у меня меньше так как мне
не перейти на тот тариф...
что мне делать ????
Заранее спс за ответ !!!
Абонент: Казакова 11
Личный кабинет
Модератор: Модераторы
Re: Личный кабинет
Позвоните в саппорт - 600-00-66.
PS. Когда придет Вам новая смс с паролем, перепишите его в договор вместо старого или измените пароль на такой, который сможете хранить в памяти.
PS. Когда придет Вам новая смс с паролем, перепишите его в договор вместо старого или измените пароль на такой, который сможете хранить в памяти.
Следите за новостями.
-
- Сообщения: 15
- Зарегистрирован: 28 фев 2008 12:27
Re: Личный кабинет
Что-то не попасть в ЛК... (yt открывает страницу http://client.cybernet.su/)
UPD. Странно, по телефону, через сотового оператора, могу попасть в ЛК, а через комп - нет. В чем может быть трабла?
UPD2. Если подменить IP (через прокси сервер), то тоже попадаю даже с домашнего. А со своего родного IP не пускает.
UPD. Странно, по телефону, через сотового оператора, могу попасть в ЛК, а через комп - нет. В чем может быть трабла?
UPD2. Если подменить IP (через прокси сервер), то тоже попадаю даже с домашнего. А со своего родного IP не пускает.
Re: Личный кабинет
Возможно, вы ещё в старом билинге обслуживаетесь, там ЛК уже не работает. В ближайшем будущем всех пользователей переведём в новый билинг.
-
- Сообщения: 15
- Зарегистрирован: 28 фев 2008 12:27
Re: Личный кабинет
Нет, биллинг новый (желтый, LAN Billing вроде). Да и раньше не было проблем с заходом. Посмотрите, пож. дог.265bOMBA писал(а):Возможно, вы ещё в старом билинге обслуживаетесь, там ЛК уже не работает. В ближайшем будущем всех пользователей переведём в новый билинг.
Re: Личный кабинет
Вы до сих пор в старом, а через прокси и других провайдеров вы автоматом попадаете в ЛК, привязанный к новому.