Хотел спросить о пользе HelpDesk, на главной странице создания траблтикитов написано обнадеживающие что типа не надо ждать почту, или то что вам позвонят, что все оперативно.
пару дней назад я оставил там заявку на внешний ИП, но ни ответа, ни привета, можно же написать, что заявка принята, ориетировочные сроки исполнения или как то дать понять что тебя услышали.
В конце концов за все услуги платятся деньги, но если компания не ориентирована на быстрое получение прибыли с продаж услуг, то я могу подождать.
